Jueves, 23 de Mayo de 2019

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Soporte marketing postventa con ingles

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Empresa: Bizneo
Provincia/sede central: Madrid
Sector de actividad: RRHH/Personal
Descripción:

Bizneo es una empresa de software para la transformación digital a través de la optimización de procesos de selección.


Descripción

Fecha de la oferta: 12-05-2019   País: España
Referencia: -
Sector: Automoción/Mecánica

Provincia: Madrid
Población: Madrid
Número de puestos: 1


Puesto vacante: Soporte marketing postventa con ingles
Descripción de la oferta: Buscamos para importante empresa del sector de la automoción cubrir un puesto de Analista, cuyas funciones serán:

Recibir por correo electrónico y telefónicamente las solicitudes de campañas de taller de la red de concesionarios.
- Informar telefónicamente sobre las campañas disponibles a los concesionarios (según el potencial de cada uno).
- Generar y enviar a los concesionarios el listado de clientes potenciales (CLLs) mediante la herramienta informática ASPIRE.
- Apoyo telefónico para realizar la extracción de datos de clientes del DMS.
- Apoyo telefónico a la red de concesionarios, para la realización del proceso de envío de cartas a clientes o envío de SMS.
- Revisar los materiales de comunicación creados para las campañas (texto e imagen).

- Envío trimestral de los bastidores en campaña nacional al área de CRM, para realización de las campañas de mailing, e-mailing y posterior telemarketing.(Campaña de fin de garantía, campaña de Pre-ITV).
- Medición por Excel de los resultados de las campañas de posventa por concesionario, mediante el uso de la base de datos de clientes de posventa.
- Análisis Excel de la tasa de respuesta de las campañas trimestrales.
-Análisis de la facturación de las campañas (recambios y mano de obra), mediante la base de datos ASPIRE.
- Control Excel del número de campañas lanzadas por concesionario y el tipo de campaña (mailing, e-mail, SMS).
- Realización de reporte mensual de campañas lanzadas.
- Envío mensual de los informes de potencial a la red de concesionarios mediante el uso de ASPIRE.


Requisitos, Contrato y Salario

Estudios mínimos: Diplomatura
Experiencia mínima: 1 año
Imprescindible residir en: Provincia
Tipo de contrato: Indefinido

Duración del contrato: Indefinido
Jornada laboral: A tiempo completo
Salario: € brutos/año

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