Cursos de call center

Actualmente contamos con 1 cursos de call center.

Programa iii: agente de atención al cliente omnicanal

Un primer curso te ayudará a comprender cómo es este ámbito profesional, las habilidades que entran en juego y cómo puedes desarrollarlas, así como nociones sobre teletrabajo. Después abordaremos la gestión de dos contextos clave: ventas y gestión de reclamaciones, para terminar con el curso en el ...

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