Precio y tramitación del bono social térmico

El precio del servicio es de:

Precio habitual:   38,21 €

Descuento 5%:     1,91 €

Precio final:        36,30 € IVA incluido.

La tramitación o revisión se inicia desde que se recibe el pago, siempre que la documentación necesaria esté completa.

Este servicio incluye revisión del caso, comprobación de si puedes acceder al bono social térmico, orientación sobre la documentación necesaria y ayuda para gestionar los pasos relacionados con el bono social eléctrico, que normalmente es la vía previa para acceder al bono social térmico.

Te ayudamos a revisar si puedes acceder al bono social térmico

El bono social térmico es una ayuda económica destinada a compensar gastos de calefacción, agua caliente sanitaria o cocina en hogares considerados vulnerables. No funciona como un descuento mensual en la factura, sino como una ayuda económica vinculada al bono social eléctrico.

Este servicio está pensado para personas y familias que tienen dudas sobre el bono social térmico, no saben si les corresponde, no saben si ya son beneficiarias o necesitan ayuda para revisar su situación y preparar la documentación relacionada con el bono social eléctrico.

Importante: el bono social térmico normalmente no se solicita aparte

A diferencia del bono social eléctrico, el bono social térmico normalmente no se pide mediante una solicitud independiente.

El Ministerio indica que los beneficiarios del bono social térmico son las personas beneficiarias del bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior.

Por eso, este servicio se centra en revisar tu caso, comprobar si puedes ser beneficiario, ayudarte a entender el procedimiento y, si todavía no tienes el bono social eléctrico, orientarte para solicitarlo correctamente.

Diferencia entre bono social eléctrico y bono social térmico

El bono social eléctrico es un descuento que se aplica en la factura de la luz cuando se cumplen los requisitos establecidos y se tiene contratado el PVPC en la vivienda habitual.

El bono social térmico es una ayuda económica anual para gastos de calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, dirigida a consumidores vulnerables que ya tienen reconocido el bono social eléctrico en la fecha correspondiente.

En resumen:

Bono social eléctrico: descuento en la factura de la luz.

Bono social térmico: ayuda económica anual vinculada al bono social eléctrico.

Cuando el bono social térmico genera dudas

Muchas personas no saben si tienen derecho al bono social térmico.

Puede que ya tengan el bono social eléctrico, pero no sepan cuándo se cobra el bono térmico, quién lo paga, si tienen que solicitarlo, si deben comunicar una cuenta bancaria o si tienen que realizar algún trámite con su comunidad autónoma.

También puede ocurrir que una persona quiera acceder al bono social térmico, pero todavía no tenga reconocido el bono social eléctrico. En ese caso, lo más importante suele ser revisar primero si puede solicitar el bono social de luz.

¿Para quién es este servicio?

Este servicio puede ser adecuado para ti si te encuentras en alguna de estas situaciones:

• Tienes el bono social eléctrico y quieres saber si te corresponde el bono social térmico.
• No sabes si eres beneficiario del bono social térmico.
• Quieres revisar si tus datos están correctos.
• No sabes si debes comunicar una cuenta bancaria.
• Quieres solicitar el bono social eléctrico para poder acceder también al térmico si cumples los requisitos.
• Tienes dificultades para pagar luz, calefacción, agua caliente o cocina.
• Tienes ingresos bajos.
• Eres familia numerosa.
• Cobras una pensión mínima.
• Tienes menores a cargo.
• Existe discapacidad, dependencia o una situación familiar vulnerable.
• No sabes qué documentación presentar.
• Necesitas ayuda para entender el procedimiento.

¿Qué incluye el servicio?

El servicio de tramitación y revisión del bono social térmico incluye:

• Revisión inicial de tu situación.
• Comprobación de si tienes o puedes solicitar el bono social eléctrico.
• Orientación sobre el acceso al bono social térmico.
• Ayuda para entender si el bono térmico se concede automáticamente en tu caso.
• Revisión de documentación básica.
• Orientación sobre posibles comunicaciones de la comunidad autónoma.
• Ayuda para preparar la solicitud del bono social eléctrico si todavía no lo tienes.
• Acompañamiento en los pasos necesarios.
• Orientación sobre próximos pasos.

Documentación que puede solicitarse.

Cada caso puede requerir documentación diferente, pero normalmente puede ser necesario aportar:

• DNI o NIE del titular.
• DNI o NIE de los miembros de la unidad de convivencia, si procede.
• Factura de la luz.
• Datos del contrato eléctrico.
• Información sobre la comercializadora.
• Certificado de empadronamiento colectivo.
• Libro de familia o certificado del Registro Civil, si procede.
• Título de familia numerosa, si procede.
• Certificado de discapacidad, si procede.
• Resolución de dependencia, si procede.
• Documentación que acredite pensión mínima, si procede.
• Número de cuenta bancaria, si la administración lo solicita para el pago.

No tienes que saber de antemano qué documentos necesitas. Te indicamos qué aportar según tu situación concreta.

¿Por qué solicitar ayuda para este trámite?

Porque muchas personas confunden el bono social eléctrico con el bono social térmico.

Porque el bono social térmico normalmente depende de tener reconocido antes el bono social eléctrico.

Porque puede haber dudas sobre si se concede automáticamente.

Porque algunas comunidades autónomas pueden requerir datos bancarios o comunicaciones adicionales para realizar el pago.

Porque no siempre es fácil saber si tienes contratado el PVPC.

Porque un error en el bono social eléctrico puede impedir acceder al térmico.

Porque revisar tu situación puede ayudarte a no perder una ayuda a la que podrías tener derecho.

Importante antes de contratar

Este servicio consiste en ayudarte a revisar y gestionar los pasos relacionados con el bono social térmico y el bono social eléctrico.

No garantiza la concesión del bono social térmico.

La decisión final depende siempre de la administración, comunidad autónoma, comercializadora de referencia u organismo competente.

El bono social térmico suele estar vinculado a tener reconocido el bono social eléctrico en la fecha establecida.

El servicio no sustituye una resolución oficial.

El servicio no modifica los plazos de pago o respuesta de la administración.

Si el organismo competente solicita documentación adicional, será necesario aportarla dentro del plazo indicado.

¿Cómo funciona el proceso?

Primero contactas y explicas brevemente tu situación.

Después revisamos si ya tienes bono social eléctrico o si necesitas solicitarlo.

A continuación, se te indica qué documentación debes aportar.

Realizas el pago del servicio.

Se revisa la documentación disponible.

Se comprueba qué pasos pueden corresponder en tu caso.

Se prepara o se acompaña la gestión necesaria.

Recibes orientación sobre los siguientes pasos.

Casos habituales

Personas que ya tienen bono social eléctrico.

Personas que no saben si tienen derecho al bono térmico.

Familias con dificultades para pagar calefacción, agua caliente o cocina.

Personas con ingresos bajos.

Familias numerosas.

Pensionistas con pensión mínima.

Personas con menores a cargo.

Personas con discapacidad o dependencia.

Personas que necesitan solicitar primero el bono social eléctrico.

Personas que han recibido una comunicación y no saben cómo responder.

Motivos para solicitarlo ahora

Porque el bono social térmico depende de la situación reconocida en una fecha concreta.

Porque si todavía no tienes bono social eléctrico, conviene revisar cuanto antes si puedes solicitarlo.

Porque muchas personas con derecho a ayudas energéticas no las solicitan por desconocimiento.

Porque preparar bien la documentación puede evitar retrasos.

Porque si tienes dificultades para pagar energía, conviene actuar con orden y rapidez.

Solicita ayuda para revisar el bono social térmico

Si necesitas saber si puedes acceder al bono social térmico, si ya eres beneficiario o si primero debes solicitar el bono social eléctrico, podemos ayudarte a revisar tu caso y orientarte sobre los pasos necesarios.

El servicio tiene un precio final de 36,30 € IVA incluido y la revisión se inicia desde que se recibe el pago, siempre que la documentación necesaria esté completa.

Contacta ahora y te indicamos qué necesitas, cómo funciona el proceso y qué pasos debes seguir.