Dirigido a personas interesadas en preparar las oposiciones de Correos, tanto si comienzan desde cero como si quieren reforzar conocimientos y mejorar su preparación para las pruebas.

No se requiere experiencia ni estudios previos para realizar el curso. Los contenidos están planteados de forma progresiva y comprensible para todos los niveles.

Preparar al alumno para afrontar las pruebas de las oposiciones de Correos trabajando los principales contenidos del temario y desarrollando una metodología de estudio eficaz.

Durante la preparación, el alumno podrá reforzar conocimientos mediante técnicas de estudio, resúmenes, esquemas, recursos visuales, ejercicios, autoevaluaciones y simulaciones de examen que permiten comprobar la evolución del aprendizaje.

Formación orientada a la preparación de los procesos selectivos de Correos y a los puestos que puedan incluirse en sus correspondientes convocatorias.

La realización del curso no garantiza la superación de las pruebas ni la obtención de una plaza, que dependerá de los requisitos, condiciones y resultados de cada proceso selectivo.

Preparación estructurada para oposiciones de Correos, con recursos de estudio y práctica para facilitar el aprendizaje y el repaso del temario.

El curso incluye.

Contenidos actualizados.

Técnicas específicas de estudio.

Guías paso a paso para elaborar resúmenes y esquemas.

Mapas conceptuales.

Tablas comparativas.

Fichas resumen.

Diagramas de flujo.

Tutoriales prácticos.

Ejercicios y casos prácticos.

Ejercicios de planificación de rutas.

Prácticas sobre atención al cliente y ventas.

Casos prácticos de envíos internacionales y aduanas.

Recursos sobre protección de datos, seguridad y calidad.

Autoevaluaciones al finalizar los temas.

Simulaciones de examen.

Herramientas y técnicas de repaso.

Tutorías.

Tutoría 24/7 para resolver dudas y recibir orientación durante la preparación.

El tutor también ofrece apoyo para trabajar los contenidos y elaborar resúmenes y esquemas de los diferentes temas.

Ventajas de esta preparación.

Un solo pago, sin cuotas posteriores.

Acceso ilimitado al curso, sin fecha de caducidad.

Acceso inmediato tras la inscripción.

Organiza el estudio a tu propio ritmo.

Compatible con trabajo, estudios u otras responsabilidades.

Empieza tu preparación para las oposiciones de Correos y avanza a tu ritmo con todos los recursos disponibles desde el primer día.

Tema 1. Correos y su marco normativo.

Historia de Correos, normativa aplicable y Servicio Postal Universal.

Incluye mapas conceptuales para facilitar el estudio de la evolución y normativa de Correos.


Tema 2. Gestión de personas en Correos.

Gestión del personal, bienestar laboral, diversidad e inclusión y Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Incluye tablas comparativas como apoyo al estudio.


Tema 3. Procesos operativos I: admisión de envíos.

Proceso de admisión de envíos, medios de pago y selección de los servicios adecuados.

Incluye simulaciones prácticas de admisión de diferentes tipos de paquetes y cartas.


Tema 4. Productos y servicios.

Productos y servicios de Correos, envíos, servicios financieros, soluciones digitales y filatelia.

Incluye fichas resumen para conocer y diferenciar los principales productos.


Tema 5. Nuevas líneas de negocio en Correos.

Correos Logística, Correos Frío y nuevas líneas de actividad.

Incluye diagramas de flujo para comprender el ciclo de los envíos.


Tema 6. Herramientas y aplicaciones en Correos.

Aplicaciones de gestión y utilización de PDA para el seguimiento y distribución de envíos.

Incluye tutoriales prácticos sobre estas herramientas.


Tema 7. Procesos operativos II: tratamiento y transporte.

Clasificación, tratamiento y transporte de los envíos desde los centros de tratamiento.

Incluye esquemas visuales para facilitar la comprensión de los diferentes procesos.


Tema 8. Procesos operativos III: distribución y entrega.

Organización de rutas y procedimientos de distribución y entrega.

Incluye ejercicios prácticos de planificación de rutas.


Tema 9. Atención al cliente y protocolos de ventas.

Atención al cliente, resolución de incidencias, asesoramiento sobre productos y protocolos de venta.

Incluye ejercicios prácticos para trabajar situaciones relacionadas con clientes y ventas.


Tema 10. Internacionalización y aduanas.

Gestión de envíos internacionales y documentación aduanera.

Incluye casos prácticos sobre envíos internacionales y requisitos aduaneros.


Tema 11. Normas de cumplimiento y seguridad.

Protección de datos personales, prevención del blanqueo de capitales y protocolos de seguridad.

Incluye listas de verificación para reforzar estos contenidos.


Tema 12. Normas de calidad y seguridad.

Calidad en los servicios de Correos y medidas de seguridad relacionadas con la gestión de datos y las operaciones.

Incluye casos prácticos para trabajar los protocolos de calidad y seguridad.

Al finalizar la formación y superar la simulación del examen final, el alumno/a recibe automáticamente por correo electrónico un diploma acreditativo expedido por Escuela Internacional de Formación.