Descripción del puesto:

1.Recepción de Huéspedes:

- Dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel.

- Ayudar con el equipaje, desde la entrada hasta la habitación asignada.

- Ofrecer una primera impresión cálida y profesional del hotel.

2.Asistencia con el Equipaje:

- Transportar el equipaje de los huéspedes desde la recepción hasta sus habitaciones y viceversa.

- Almacenamiento seguro de equipaje en caso de que los huéspedes lleguen antes de la hora de check-in o deseen dejar su equipaje después del check-out.

3.Orientación y Información:

- Proveer información básica sobre el hotel y sus servicios.

- Dar indicaciones y recomendaciones sobre atracciones turísticas, restaurantes y actividades en Barcelona.

- Ayudar a los huéspedes con reservas de restaurantes, tours y otros servicios locales.

4.Soporte Logístico:

- Ayudar en la organización y preparación de eventos dentro del hotel.

- Asistir en la colocación de señalización y otros preparativos necesarios para reuniones y eventos especiales.

5.Seguridad y Vigilancia:

- Monitorear el área de entrada del hotel para garantizar la seguridad de los huéspedes.

- Reportar cualquier actividad sospechosa o problemas de seguridad al equipo de seguridad del hotel.

6.Discreción y Confidencialidad:

- Manejo confidencial de la información personal de los huéspedes.

- Comportamiento profesional y discreto en todas las interacciones.