No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Experiencie como Telefonista.

Misión del puesto de trabajo:

Ser la persona responsable de apoyar en las tareas de atención al cliente telefónica.

Tus principales funciones serán:

* Realizar el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción.
* Atender los servicios de Telecomunicaciones.
* Registrar y facturar las llamadas telefónicas.
* Registrar las operaciones de teléfono, correo electrónico y demás servicios de atención al cliente.
* Mejorar al máximo la calidad del servicio telefónico.
* Comunicar directamente con los clientes o proveedores de una empresa o institución, gestionando los aspectos de la atención telefónica.
* Actúar como intermediario el cliente y el departamento al que proceda responder o solucionar la demanda que transmite la llamada.
* Gestionar y apoyar en tareas administrativas a través del archivo o el correo, además de la atención telefónica


A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

* Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
* Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
* Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
* Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos mínimos:
Para tener un buen encaje, deberás aportar:

* Experiencia de 1 como telefonista.
* Atención al cliente.
* Inglés nivel alto.
* Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario