Descripción del Trabajo:
Buscamos un profesional para el puesto de Atención al Cliente y Soporte Administrativo Back Office. La candidatura ideal sería responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y gestionar tareas de back office de manera eficiente y customer service.



Las responsabilidades incluyen:

Contacto con clientes para gestión de los equipos de calibración, siendo el enlace entre nuestros clientes y nuestro laboratorio de calibración.


Gestión del plan de calibración.


Seguimiento de las calibraciones de nuestros clientes en nuestro laboratorio.


Tomar nota de las incidencias, realizar seguimiento y soluciones a las mismas.

Atender consultas y quejas de los clientes de manera efectiva.

Realizar seguimiento de los pedidos y resolver discrepancias.

Gestionar la base de datos de clientes y actualizar información relevante.

Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima al cliente.

Requisitos mínimos:
Requisitos Mínimos:
Formación de CFGS en Administración , CFGS en Comercial/ Marketing o afines.


Experiencia en atención al cliente de aproximadamente 1 o 2 en funciones similares a las descritas.


Habilidades para trabajar en equipo. Candidatos organizados y con habilidades para gestión del tiempo.

Disponibilidad de incorporación inmediata, por sustitución temporal.


Disponibilidad para trabajar en Zamudio.


Informática a nivel usuario ( Word, Excel y Outlook).

Ofrecemos

Contratación indefinida


Incorporación en empresa multinacional.


Formación a cargo de la empresa y posterior desarrollo profesional.


Horario en jornada intensiva. Con flexibilidad horaria de L a J.De 7-8 a 15-16 V hasta las 13:30