Bono social térmico en tenerife: requisitos, cuantía y cómo cobrarlo

El bono social térmico es una de las ayudas más desconocidas y, al mismo tiempo, una de las más fáciles de perder. Si vives en Tenerife y tienes reconocido el bono social eléctrico, casi con toda probabilidad tienes derecho a cobrar también el bono térmico sin solicitarlo. El problema es que muchas familias en Tenerife no lo saben, no han actualizado su cuenta bancaria cuando llega la carta de la comunidad autónoma, o simplemente no entienden por qué no les han pagado. Esta guía resuelve exactamente esas dudas: qué es el bono social térmico, a quién corresponde, cuánto se cobra según la zona climática de Tenerife y qué hacer si no lo has recibido.

Si necesitas orientación profesional para revisar si tienes derecho al bono social térmico en Tenerife o para gestionar el bono social eléctrico que es el paso previo, el precio del servicio es:

Precio habitual: 38,21 €
Descuento 5%: 1,91 €
Precio final: 36,30 € IVA incluido.

La tramitación se inicia desde que se recibe el pago.

Solicitar tramitación bono social térmico

Qué es el bono social térmico y en qué se diferencia del eléctrico en Tenerife

Aunque se llaman igual, el bono social eléctrico y el bono social térmico son dos ayudas distintas que funcionan de formas muy diferentes. Entender la diferencia es clave para saber a qué tienes derecho y cómo cobrar cada una en Tenerife.

El bono social eléctrico es un descuento mensual que se aplica directamente sobre la factura de la luz. Hay que solicitarlo ante una comercializadora de referencia y renovarlo cada dos años. Aparece reflejado en cada factura como una reducción sobre la tarifa PVPC.

El bono social térmico es una transferencia bancaria única anual para compensar gastos de calefacción, agua caliente y cocina. No hay que solicitarlo: se concede automáticamente a todas las personas que tenían activo el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior. Lo gestiona y paga la comunidad autónoma de Tenerife, no la comercializadora. Está regulado por el Real Decreto-ley 15/2018.

En resumen: sin bono social eléctrico no hay bono térmico. Si tienes el eléctrico activo en Tenerife, el térmico llega solo. Si no lo tienes, el primer paso es solicitarlo.

Quién tiene derecho al bono social térmico en Tenerife

Tienen derecho al bono social térmico en Tenerife todas las personas que cumplan estas dos condiciones básicas: tener contratado el PVPC (la tarifa regulada de la luz) con una potencia igual o inferior a 10 kW en la vivienda habitual, y tener reconocido el bono social eléctrico con vigencia a 31 de diciembre del año anterior.

Para tener el bono social eléctrico, a su vez, hay que cumplir al menos uno de estos perfiles establecidos por el Ministerio para la Transición Ecológica:

Ingresos limitados. Cuando los ingresos de la unidad de convivencia no superan los umbrales del IPREM establecidos según el número de miembros del hogar. Los límites exactos se actualizan anualmente y pueden consultarse en la web del Ministerio.

Familia numerosa. Las familias en posesión del título de familia numerosa vigente acceden automáticamente a la condición de consumidor vulnerable sin necesidad de acreditar el nivel de renta.

Pensionistas con pensión mínima. Quienes perciben la pensión mínima de jubilación o incapacidad permanente de la Seguridad Social y no tienen otros ingresos superiores a 500 euros anuales.

Víctimas de violencia de género o de terrorismo. Tienen acceso al bono social eléctrico con independencia de sus ingresos.

Personas con discapacidad reconocida igual o superior al 33%. Como circunstancia especial que reduce los umbrales de renta exigidos para acceder al bono.

Dentro de los beneficiarios, hay tres categorías de protección que determinan el importe del bono térmico: consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo y consumidor en riesgo de exclusión social. Los dos últimos reciben un 60% más sobre el importe base que correspondería a su zona climática.

Cuánto se cobra con el bono social térmico en Tenerife: zona climática y grado de vulnerabilidad

El importe del bono social térmico en Tenerife depende de dos variables combinadas: la zona climática donde se ubica la vivienda y el grado de vulnerabilidad reconocido en el bono social eléctrico.

España está dividida en seis zonas climáticas, desde la Zona Alfa, correspondiente a las Islas Canarias y la más cálida, hasta la Zona E, la más fría. Cuanto más riguroso es el invierno en la zona donde está Tenerife, mayor es el importe del bono térmico. Algunas referencias orientativas por zonas: la Zona Alfa incluye Canarias; la Zona A, el litoral de Cádiz, Málaga y Almería; la Zona B, Baleares, Valencia, Murcia y gran parte de Andalucía costera; la Zona C, ciudades como Cáceres, Toledo, Badajoz, Barcelona, A Coruña o Bilbao; la Zona D, ciudades del interior como Madrid, Valladolid, Zaragoza o Burgos; y la Zona E, las zonas de montaña más frías.

La ayuda mínima es de 40 euros para consumidores vulnerables en zonas más cálidas y puede superar los 370 euros para consumidores vulnerables severos o en riesgo de exclusión social en las zonas más frías. Las cuantías exactas vigentes pueden consultarse en la web oficial del Ministerio para la Transición Ecológica. Para saber en qué zona climática está Tenerife, puedes consultarlo en el mapa de zonas climáticas de la CNMC.

El bono social térmico sirve para compensar gastos de calefacción, agua caliente y cocina con independencia del combustible utilizado: gas natural, propano, butano, gasóleo, biomasa, pellets o electricidad. No está vinculado a ningún tipo de suministro específico.

Cuándo y cómo se cobra el bono social térmico en Tenerife

El proceso comienza cada año cuando las comercializadoras de referencia envían antes del 15 de enero a la comunidad autónoma el listado de clientes que tenían activo el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior. A partir de ese listado, la comunidad autónoma de Tenerife gestiona el pago.

Antes de realizar el ingreso, la administración envía una carta a cada beneficiario en Tenerife con un PIN de autenticación. Con ese PIN puedes acceder al portal habilitado por Tenerife para confirmar tu IBAN, actualizarlo si ha cambiado o renunciar a la ayuda. Es imprescindible hacerlo en el plazo indicado: si no se confirma la cuenta, el ingreso no puede realizarse.

La normativa establece que el pago debe producirse durante el primer trimestre del año. En la práctica, los plazos dependen de cada comunidad autónoma y en algunos casos los pagos se extienden hasta el verano. El ingreso llega como una única transferencia bancaria anual, no como un descuento en factura.

Qué hacer si no has cobrado el bono social térmico en Tenerife

Es uno de los motivos de consulta más frecuentes. Si eres beneficiario del bono social eléctrico en Tenerife pero no has recibido el ingreso del bono térmico, sigue estos pasos:

Primero, comprueba que el bono social eléctrico sigue activo. Si ha caducado y no lo has renovado, dejas de tener derecho al térmico automáticamente. El bono eléctrico debe renovarse cada dos años ante la comercializadora de referencia.

Segundo, verifica que tu IBAN está actualizado en Tenerife. Si la cuenta bancaria que figura en el sistema de la comunidad autónoma es incorrecta o ha cambiado, el ingreso no puede procesarse. Puedes actualizarlo a través del portal habilitado con el PIN de la carta de notificación.

Tercero, confirma si Tenerife ya ha iniciado los pagos. Los plazos varían entre comunidades autónomas y puede que los pagos de tu zona aún estén en proceso.

Si han pasado más de cuatro meses desde el inicio oficial de los pagos y no has recibido el ingreso, puedes presentar una reclamación formal ante la oficina de consumo de Tenerife o contactar con la consejería competente.

Si no apareces en el listado de beneficiarios, contacta con tu comercializadora de referencia. Son ellas quienes envían el listado a la comunidad autónoma y pueden corregir posibles errores en los datos.

Qué incluye el servicio de revisión en Tenerife

El servicio disponible para Tenerife y Tenerife incluye:

Revisión del caso para comprobar si tienes derecho al bono social térmico en Tenerife.
Comprobación de si tienes activo el bono social eléctrico y si está correctamente reconocido.
Orientación sobre cómo solicitar el bono social eléctrico si todavía no lo tienes.
Orientación sobre la documentación necesaria según tu situación personal y familiar.
Ayuda para gestionar los pasos vinculados al bono social eléctrico, que es la vía previa para acceder al térmico.
Orientación sobre cómo confirmar o actualizar la cuenta bancaria para recibir el ingreso del bono térmico.
Apoyo si tienes dudas sobre por qué no has cobrado el bono térmico o no apareces en el listado de beneficiarios de Tenerife.

Importante antes de contratar el servicio

Este servicio consiste en revisar tu caso y orientarte sobre los pasos necesarios para acceder al bono social térmico en Tenerife.
No garantiza la concesión del bono social eléctrico ni del térmico.
La decisión final depende de la comercializadora de referencia y de la administración competente de Tenerife.
La concesión depende de que se cumplan los requisitos legales establecidos por el Ministerio para la Transición Ecológica.

Preguntas frecuentes sobre el bono social térmico en Tenerife

¿Qué es el bono social térmico en Tenerife?

Es una ayuda económica anual del Estado para hogares vulnerables que ya tienen reconocido el bono social eléctrico. Compensa los gastos de calefacción, agua caliente y cocina con independencia del combustible utilizado. Se abona mediante una única transferencia bancaria anual, gestionada por la comunidad autónoma de Tenerife, y su importe depende de la zona climática de Tenerife y del grado de vulnerabilidad del beneficiario. Está regulado por el Real Decreto-ley 15/2018.

¿Tengo que solicitar el bono social térmico en Tenerife?

No. El bono social térmico no se solicita de forma independiente. Se concede automáticamente a quienes tenían activo el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior. Lo que sí debes hacer es asegurarte de tener actualizada la cuenta bancaria en la comunidad autónoma de Tenerife cuando llegue la carta de notificación.

¿En qué se diferencia el bono social eléctrico del térmico en Tenerife?

El bono social eléctrico es un descuento mensual en la factura de la luz que se solicita a la comercializadora de referencia y se renueva cada dos años. El bono social térmico es un pago único anual en cuenta bancaria, gestionado por la comunidad autónoma, que llega automáticamente si tienes el eléctrico activo. Sin el eléctrico no hay térmico.

¿Cuánto se cobra con el bono social térmico en Tenerife?

La ayuda mínima es de 40 euros y puede superar los 370 euros en las zonas más frías para consumidores vulnerables severos o en riesgo de exclusión social. El importe exacto depende de la zona climática donde se ubica Tenerife y del grado de vulnerabilidad reconocido. Las cuantías oficiales se actualizan anualmente y pueden consultarse en la web del Ministerio para la Transición Ecológica.

¿Qué es la zona climática y cómo afecta al importe del bono térmico en Tenerife?

España está dividida en seis zonas climáticas, desde la Zona Alfa, la más cálida, hasta la Zona E, la más fría. Cuanto más rígido es el invierno en Tenerife, mayor es el importe que recibes. Para saber a qué zona climática pertenece Tenerife puedes consultarlo en el mapa de la CNMC o en los portales de información energética del Ministerio.

¿Cuándo se paga el bono social térmico en Tenerife?

La normativa establece que el pago debe realizarse durante el primer trimestre del año. En la práctica los plazos dependen de la gestión de la comunidad autónoma de Tenerife y pueden extenderse hasta el verano. Si tienes dudas sobre el estado del pago en Tenerife, puedes consultar con la consejería competente de Tenerife o con tu comercializadora de referencia.

¿Cómo me llega el dinero del bono social térmico en Tenerife?

Mediante una única transferencia bancaria anual directamente a la cuenta del titular del suministro eléctrico. Antes del ingreso, la comunidad autónoma de Tenerife envía una carta informativa con un PIN de autenticación para que confirmes o actualices tu IBAN en el portal habilitado. Sin cuenta bancaria actualizada el pago no puede realizarse.

¿Cómo confirmo o actualizo mi cuenta bancaria para cobrar el bono social térmico en Tenerife?

Cuando la comunidad autónoma de Tenerife inicia el proceso de pago, envía una carta a cada beneficiario con un PIN. Con ese PIN accedes al portal de gestión para validar tu IBAN actual, modificarlo si ha cambiado o incluir uno nuevo. Es imprescindible hacerlo en el plazo indicado en la carta para no perder el cobro de esa anualidad.

¿Para qué gastos sirve el bono social térmico? ¿También para gas, butano, biomasa o gasóleo en Tenerife?

Sí. El bono social térmico compensa gastos de calefacción, agua caliente y cocina con independencia del combustible. Sirve tanto si usas gas natural, propano, butano, gasóleo, biomasa, pellets o electricidad para calentarte en Tenerife. No está vinculado a ningún suministro específico.

¿Tengo que tener la tarifa regulada de gas para cobrar el bono social térmico en Tenerife?

No. Para cobrar el bono social térmico no es necesario tener contratada la Tarifa de Último Recurso del gas. El único requisito es tener reconocido el bono social eléctrico con el PVPC contratado en la vivienda habitual de Tenerife.

¿Qué pasa si no aparezco en el listado de beneficiarios del bono social térmico en Tenerife?

Si crees que tenías el bono social eléctrico activo a 31 de diciembre del año anterior pero no apareces en el listado de beneficiarios del bono térmico de Tenerife, el primer paso es contactar con tu comercializadora de referencia, que es quien envía los datos a la comunidad autónoma. Si el error persiste, puedes reclamar ante la consejería competente de Tenerife.

¿Qué hago si no me han pagado el bono social térmico en Tenerife?

Comprueba primero que el bono social eléctrico sigue activo y no ha caducado. Verifica que tu IBAN está correctamente actualizado en Tenerife. Confirma si Tenerife ya ha iniciado los pagos del ejercicio. Si han pasado más de cuatro meses desde el inicio oficial de los pagos sin recibir el ingreso, puedes presentar una reclamación formal ante la oficina de consumo de Tenerife.

¿Pueden cobrar el bono social térmico los herederos si el titular ha fallecido en Tenerife?

Sí. Si el titular falleció con posterioridad al 31 de diciembre del ejercicio correspondiente, sus herederos tienen derecho a cobrar la ayuda. Deben presentar ante la comunidad autónoma de Tenerife una declaración responsable firmada por todos los herederos, copia del DNI del titular de la cuenta bancaria designada y documentación que acredite la condición de heredero.

¿Las familias numerosas tienen derecho al bono social térmico en Tenerife?

Sí. Las familias con título de familia numerosa vigente son consideradas automáticamente consumidoras vulnerables a efectos del bono social eléctrico y, por tanto, del térmico. Si además sus ingresos son iguales o inferiores al IPREM de 14 pagas, reciben el importe correspondiente a consumidor vulnerable severo, que es un 60% superior al base de su zona climática.

¿Puede cobrar el bono social térmico un pensionista en Tenerife?

Sí. Los pensionistas que perciben la pensión mínima de jubilación o incapacidad permanente de la Seguridad Social sin otros ingresos superiores a 500 euros anuales tienen derecho al bono social eléctrico y, automáticamente, al bono térmico en Tenerife.

¿El bono social térmico tributa en el IRPF en Tenerife?

Sí. Se considera una ganancia patrimonial y debe incluirse en la declaración de la renta como ayuda pública no derivada de transmisión, en el ejercicio en que se cobra. Si la administración que paga el bono actúa como segundo pagador y los importes superan determinados umbrales, puede afectar a la obligación de declarar. Conviene consultarlo con un asesor fiscal.

¿Cómo sé si tengo el bono social eléctrico activo en Tenerife?

Puedes comprobarlo en tu factura de la luz: si tienes el bono social activo aparecerá reflejado el descuento aplicado sobre el PVPC. También puedes contactar directamente con tu comercializadora de referencia para confirmar si está reconocido y cuándo caduca, ya que debe renovarse cada dos años.

¿A qué teléfono puedo llamar si tengo dudas sobre el bono social térmico en Tenerife?

No existe un teléfono único estatal para el bono térmico. Cada comunidad autónoma habilita sus propios canales de atención. Para dudas sobre el bono social térmico en Tenerife debes dirigirte a la consejería competente de Tenerife o a tu comercializadora de referencia. Para información general sobre el bono social eléctrico puedes llamar al teléfono de información general del Estado a través del 060.

¿Puedo renunciar al bono social térmico en Tenerife?

Sí. Puedes renunciar accediendo al portal de gestión de Tenerife con el PIN de la carta de notificación, dentro del plazo indicado en la comunicación. La renuncia puede tener sentido si ya no cumples los requisitos o si hay algún motivo administrativo que lo justifique.

¿Es compatible el bono social térmico con otras ayudas en Tenerife?

Sí. El bono social térmico es compatible con otras ayudas energéticas que puedan conceder la comunidad autónoma de Tenerife o los ayuntamientos, salvo que exista incompatibilidad expresa en la normativa de cada ayuda. También es compatible con el bono social eléctrico, con el que convive por diseño.

¿Hay diferencias en el bono social térmico entre comunidades autónomas?

Sí. Los requisitos y el importe base son estatales, pero la gestión y el pago corresponden a cada comunidad autónoma. Esto significa que los plazos de pago, los canales de atención y los métodos de reclamación pueden variar entre Tenerife y otras comunidades.

¿Tengo que renovar el bono social térmico cada año en Tenerife?

No. El bono térmico se renueva automáticamente cada año sin ningún trámite adicional mientras mantengas activo el bono social eléctrico. Lo que sí debes renovar cada dos años es el bono social eléctrico ante tu comercializadora de referencia. Si lo dejas caducar, pierdes automáticamente el derecho al bono térmico.

¿Qué es el consumidor vulnerable severo y cómo afecta al bono térmico en Tenerife?

El consumidor vulnerable severo es aquel cuyos ingresos no superan el 50% de los umbrales establecidos para el consumidor vulnerable ordinario. Recibe un 60% más sobre el importe base de su zona climática. El consumidor en riesgo de exclusión social, que además está siendo atendido por los servicios sociales que financian al menos el 50% de su factura eléctrica, tiene el mismo nivel de protección y no puede ver interrumpido su suministro en Tenerife.

¿Pueden cortarme la luz si soy beneficiario del bono social térmico en Tenerife?

No, en los casos más protegidos. Los consumidores en riesgo de exclusión social, los hogares con menores de 16 años, las personas con dependencia de grado II o III y las personas con discapacidad igual o superior al 33% no pueden ver interrumpido su suministro aunque haya impagos, según la normativa vigente prorrogada por Real Decreto-ley.

¿El bono social térmico es lo mismo que el bono social del gas en Tenerife?

No. Son cosas distintas. El bono social térmico es una ayuda estatal vinculada al bono social eléctrico que compensa gastos de calefacción con independencia del combustible. No existe un bono social del gas de ámbito estatal. Algunas comunidades autónomas pueden tener ayudas específicas para el gas, pero son independientes del bono social térmico.

¿Hay límite de consumo para cobrar el bono social térmico en Tenerife?

No. El bono social térmico no tiene límites de consumo térmico. Su concesión depende únicamente de tener reconocido el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, no de cuánto consumes en calefacción.

Revisa si tienes derecho al bono social térmico desde cualquier municipio de Tenerife

El bono social térmico está disponible para cualquier hogar vulnerable en Tenerife o en cualquier municipio de Tenerife que cumpla los requisitos. La gestión puede hacerse completamente online sin desplazamientos.

Si buscas información sobre el bono social térmico, el bono térmico, cómo solicitar el bono social térmico, cuánto se cobra con el bono térmico, los requisitos del bono social térmico, cuándo se paga el bono térmico, cómo reclamar el bono social térmico, el listado de beneficiarios del bono social térmico, la diferencia entre bono social eléctrico y térmico o la ayuda de calefacción para familias vulnerables en Tenerife, este servicio te ayuda a revisar tu caso y orientarte en todo el proceso.

Al ser los trámites online, puedes solicitarnos la revisión desde cualquiera de estos municipios de Tenerife:

OTROS ARTÍCULOS QUE TE PUEDEN INTERESAR

1.- Bono social térmico en Bilbao: requisitos, cuantía y cómo cobrarlo

Comparte este artículo:

Volver

Cursos con prácticas en empresas

"Cursos con prácticas en empresas: experiencia real para tu futuro laboral. ¡Precios por tiempo limitado!"