Cursos de customer care
Contamos con una gran variedad de cursos de customer care.
Programa agente contact center omnicanal (4 cursos)
CURSO AGENTE DE CONTACT CENTER OMNICANAL Fecha de inicio del Programa 1: 9 de septiembre de 2024 ¿A QUIÉN VAN DIRIGIDOS ESTOS CURSOS? Estos cursos son gratuitos para personas con discapacidad (que trabajen o en situación de desempleo) que quieran formar parte de un entorno laboral apasionante y co...
customer carePrograma iii: agente de atención al cliente omnicanal
Un primer curso te ayudará a comprender cómo es este ámbito profesional, las habilidades que entran en juego y cómo puedes desarrollarlas, así como nociones sobre teletrabajo. Después abordaremos la gestión de dos contextos clave: ventas y gestión de reclamaciones, para terminar con el curso en el ...
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